Laatst bijgewerkt: juli 2026
Dynamis Balans hecht veel waarde aan jouw privacy. Persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld en beveiligd conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Als zorgverlener val ik daarnaast onder het medisch beroepsgeheim. Alle gegevens die je met mij deelt, worden vertrouwelijk behandeld.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Dynamis Balans
Shannah de Moes
Lelystad
E-mail: info@dynamisbalans.nl
Website: www.dynamisbalans.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?
Afhankelijk van de dienstverlening verwerk ik onder andere:
● Naam;
● Adresgegevens;
● Telefoonnummer;
● E-mailadres;
● Geboortedatum;
● Gegevens over je gezondheid die noodzakelijk zijn voor behandeling of begeleiding;
● Gegevens die je zelf verstrekt tijdens consulten, via e-mail of via het contactformulier;
● Betalings- en factuurgegevens.
3. Waarom verwerk ik jouw gegevens?
Ik verwerk jouw persoonsgegevens om:
● afspraken te plannen en te beheren;
● consulten, behandelingen en begeleiding uit te voeren;
● een wettelijk verplicht cliëntendossier bij te houden;
● contact met je te onderhouden;
● facturen te versturen en de administratie te verzorgen;
● te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
4. Grondslag voor de verwerking
Ik verwerk persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, zoals:
● de uitvoering van een behandelovereenkomst;
● het voldoen aan een wettelijke verplichting;
● jouw toestemming, wanneer die vereist is;
● een gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van mijn dienstverlening.
5. MijnDiAd
Voor het beheren van cliëntgegevens, het plannen van afspraken en de communicatie met cliënten maak ik gebruik van MijnDiAd.
Via MijnDiAd kunnen onder andere afspraakbevestigingen, herinneringen en andere praktijkgerelateerde berichten worden verzonden.
MijnDiAd verwerkt persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van mijn praktijk. Met MijnDiAd is een verwerkersovereenkomst afgesloten. De gegevens worden verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
6. Google Analytics
Deze website maakt gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en deze te verbeteren.
Google Analytics is zo privacyvriendelijk mogelijk ingesteld. IP-adressen worden geanonimiseerd en de gegevens worden niet gebruikt om bezoekers persoonlijk te identificeren.
7. Delen van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derden. Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met verwerkers die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van mijn dienstverlening, waaronder MijnDiAd (praktijkmanagementsysteem), de hostingprovider van deze website, de boekhouder en – indien van toepassing – een incassobureau. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.
Op facturen worden uitsluitend de persoonsgegevens vermeld die noodzakelijk zijn voor de financiële administratie en, indien van toepassing, voor de declaratie bij de zorgverzekeraar. Hierbij gaat het onder andere om naam, adres, woonplaats, factuurdatum, een omschrijving van de behandeling en de bijbehorende prestatiecode.
8. Bewaartermijn
Als zorgverlener ben ik wettelijk verplicht cliëntendossiers gedurende 20 jaar te bewaren, gerekend vanaf de laatste wijziging in het dossier. Na afloop van deze termijn worden de gegevens zorgvuldig vernietigd, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is toegestaan of noodzakelijk is.
Gegevens die onderdeel uitmaken van mijn financiële administratie, zoals facturen, worden conform de fiscale bewaarplicht gedurende 7 jaar bewaard.
9. Beveiliging
Dynamis Balans neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en onrechtmatige verwerking.
10. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
● jouw persoonsgegevens in te zien;
● gegevens te laten corrigeren;
● gegevens te laten verwijderen, voor zover de wet dit toestaat;
● bezwaar te maken tegen de verwerking;
● de verwerking te beperken;
● een eerder gegeven toestemming in te trekken;
● een afschrift van jouw cliëntendossier te ontvangen;
● een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Een verzoek hiertoe kun je sturen naar:
info@dynamisbalans.nl
11. Cookies
Deze website maakt gebruik van functionele cookies en analytische cookies via Google Analytics. Deze cookies worden gebruikt om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, zodat de website verder kan worden verbeterd. Er worden geen marketing- of advertentiecookies gebruikt.
12. Vragen of klachten
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact op.
Ben je van mening dat ik niet zorgvuldig met jouw persoonsgegevens omga, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.